Como buscar assertividade na comunicação?

05 jun 2017

Acredito que a comunicação é um diferencial do profissional ou da empresa de sucesso, tendo em vista que é a apresentação dos seus valores, talentos e personalidade, na verdade quem você é.

No primeiro momento a pessoa pode até se esforçar ao máximo para parecer ser o que quiser e ousar na imaginação. Porém, para fortalecer a sua marca o discurso terá que se tangibilizar na prática. Sábias são as palavras do Stephen Covey:“O que você é ecoa em meus ouvidos com tanta força que não consigo ouvir o que você diz.”

Então, para alcançar a comunicação assertiva precisa ser:

Coerente: ter o discurso e a prática semelhantes.

Honesto: comunicar a verdade. Nos casos que não pode expor toda a situação deixar claro o sigilo ou apenas falar o que pode ser dito, desde que seja verdade.

Assertivo: expressar seus objetivos com clareza, respeito e empatia, conseguindo alcançar o retorno esperado.

Portanto, para comunicar com maestria e assertividade precisa se conhecer muito bem para saber o momento certo de falar e principalmente o que dizer e o como.

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Texto:  Sabrina Espíndola
*Coach e Consultora 

Imagem: Visual Hunt 

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05/06/2017 Isabela Pimentel

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