Separamos 5 estratégias para você aprender a lidar com influenciadores digitais.
Como um fato desconhecido pode nos ensinar sobre gestão de crises? Confira nossa análise e baixe os materiais extra.
Como manter uma comunicação eficiente com as equipes em tempos de home office? confira nossas dicas!
Que tal saber como fazer checagem de dados e fake news? Confira as dicas que separamos e aprenda a detectar notícias falsas.
Conheça as principais métricas de comunicação do seu negócio e aprenda a confiar mais em dados que em opinião.
Como implementar métricas em comunicação do zero em sua empresa? Confira nossas dicas e passos!
Sabe quando de repente o nome da sua empresa começa a ser mencionado em sites falsos e de repente você percebe que ela foi vítima de boatos e fake News? Eles se espalham rápido e quanto mais você demora para responder, pior para sua reputação.
Como está o gerenciamento da crise hídrica no Rio de Janeiro? Nossa consultora Isabela Pimentel fez uma análise. Confira!
Como criar um projeto de comunicação do zero? Confira nossas dicas e tire -o do papel!
Muito além de perfis com muitos seguidores e likes, eles produzem conteúdo autêntico e tem personalidade. São os influenciadores digitais. Saiba como trabalhar e ter resultados.
Décadas atrás, as empresas tinham poucos canais de atendimento com o público, como as cartas ao leitor e fax, agora, os tempos são outros.
Nenhuma corporação, seja ela grande ou pequena, está livre das crises: elas podem bater à sua porta sem que você espere ou esteja preparado.
Criar procedimentos é importante, mas ter um plano de resposta e ação rápida para os primeiros instantes da crise também é fundamental, afinal, ela já está em curso.
Coming to the digital era, when consumers are active and share their ideas, impressions, good and bad experiences, brand is not only a name: it is the whole experience someone has with a company, no matter its size or niche.
Você enfrenta isso todo dia na sua empresa: a falta de uma visão baseada em dados estruturados, KPis e métricas? Não tem coisa pior do que ouvir do presidente “Eu ACHO assim que vai ficar bom, as pessoas que seguem o Facebook DEVEM gostar”.
Saiba como criar uma cultura de prevenção e evitar crises e ajudar a fortalecer sua marca. A reputação é um dos maiores ativos, então, confira essa dicas.
Tradicionalmente, a empresa tem uma lista de porta vozes eleitos, que são estratégicos em momentos de crise e tensão, em que a reputação da organização está ameaçada. Leia mais
Não nos faltam exemplos de marcas que tiveram sua imagem e reputação arranhadas por crises que tiveram seu alcance potencializado pelas redes sociais. Nesse cenário , de maior proximidade entre clientes e empresas, as marcas precisam estar de olhos e ouvidos muito atentos para detectar um mínimo sinal de fumaça, pois ele pode ser o sintoma inicial de um problema maior. Leia mais
Como criar uma cultura de prevenção e prevenir crises? “Ah, isso nunca vai acontecer na minha empresa”. É assim que pensamos, nos sentindo protegidos e blindados de problemas até que vem uma crise e bate na nossa porta. Leia mais
A história nos conta que nos Estados Unidos em 1992, James Carville, então assessor da campanha de Bill Clinton tinha que orientar o foco estratégico da campanha de Clinton contra a possível reeleição do presidente George Bush (1992).
Em tempos de tecnologias, redes corporativas, velocidade elevada na transmissão de mensagens, sempre me pergunto: como cativar o coração do colaborador que já chega bem informado na empresa? É uma verdadeira disputa por atenção! Leia mais
Foi-se o tempo em que influente era aquela pessoa superfamosa, celebridade de novela ou superconhecida. Na era das redes sociais, a visibilidade pertence não mais apenas às grandes marcas e personalidades, mas a algumas pessoas comuns que, com sua linguagem autêntica, humanizada e atraente, chamam atenção dos anunciantes e despertam a paixão de milhares de seguidores do seu respectivo nicho. Hoje o poder ‘de conversão’ e influência saiu das mãos da grande mídia e está mais democrático, permitindo inclusive ao pequeno negócio investir em microinfluenciadores em sua estratégica de comunicação e marketing.
Antes de iniciarmos o processo de gestão de crises digitais e contratar uma empresa, precisamos entender a diferença entre gestão e gerenciamento na era digital. Leia mais
Nos últimos anos, as empresas têm desenvolvido esforços em prol de um maior entendimento e engajamento dos seus stakeholders e de uma gestão da reputação eficaz, por entenderem que a reputação corporativa é um dos ativos mais importantes de qualquer empresa. Leia mais