Antes chamados de público alvo, os stakeholders são a parte principal do seu plano de comunicação com o público interno. Para se comunicar bem, as empresas precisam saber muito bem com quem e quando devem se comunicar. Tradicionalmente chamados de público alvo, esses grupos eram vistos de forma passiva, como se tivessem impacto na estratégia e atuação da empresa. Leia mais
Um dia inteirinho dedicado a troca, evento e principalmente, muito conhecimento. Ontem tive a honra de participar da primeira edição do Digitalista, organizado pela RZT e jornalista Almir Rizatto, tendo como parceiros Comunique-se, Abradi, dentre outras entidade de peso. Leia mais
Eles não são jornalistas, mas hoje são um dos maiores intermediários entre as marcas e os consumidores. Os influenciadores digitais, como são conhecidos, representam o cerne da estratégia de diversas empresas. De acordo com dados da Pesquisa Roi e Influência 2019, da You Pix, 68% das marcas brasileiras considera o marketing de influência importante. Os dados foram coletados das respostas de 94 grandes empresas. Leia mais
Dezoito autores, temas diferentes, mas um objetivo em comum: valorizar a comunicação com aqueles que fazem as organizações no cotidiano- os funcionários. Eles são o centro de toda ação, frase e devem ser sujeitos ativos em todo processo comunicativo! Leia mais
Diversas empresas até possuem planejamento de comunicação, meios que são atualizados com frequência, mas, mesmo assim, as mensagens são sempre iguais. Nada muda! Leia mais
Planejar não é simplesmente sair criando planinhos, por mais que algumas empresas encarem a questão de forma reducionista e simplista. Leia mais
Criar um plano de comunicação integrada não é simplesmente pegar uma fórmula pronta e sair replicando para todo e qualquer segmento. Cada planejamento é produto único, exclusivo e específico para determinada empresa. Juntos, vamos ver como você poderá estruturar o plano de comunicação integrada da sua empresa. Leia mais
Tenho dedicado alguns meses do ano para estudar e fazer cursos de atualização nas áreas de produção de conteúdo, redes sociais e planejamento. Uma das ferramentas que tenho utilizado é a matriz de priorização, que divide as atividades entre importantes, urgentes e circunstanciais (ou não urgentes). Leia mais
Desde 2016, a Supera Comunicação, associada da Aberje, realiza o Diálogos | Supera, um encontro voltado para profissionais de comunicação corporativa para discutir os rumos do mercado, assuntos ligados à cultura organizacional e outros temas.
Imagina só como seria simples: bastava só pegar um plano pronto , editar e colocar de volta na gaveta, pois todos os nossos problemas estariam resolvidos. Leia mais
Você sabe como evoluiu a ideia de transparência nos negócios até hoje? Manoel Marcondes Neto, PhD., cofundador do O.C.I., responde: Tudo começou com a Lei das Sociedades Anônimas (6.404/1976), que passou a exigir das maiores empresas do país a publicação de seus números na grande imprensa.
Início de ano. Aquele clima de alma limpa, novos ares, nova comunicação. Correto? Nem sempre! Muitas vezes, as empresas querem mudar seu posicionamento, mas repetem os mesmos erros na hora de planejar e conceber campanhas. Por isso, invista em planejamento de comunicação! Leia mais
Muita gente pensa que para fazer um trabalho consistente de comunicação integrada, basta criar um “planinho”. Nesse workshop prático, você vai aprender técnicas, dicas e cases de construção de planos de comunicação , criando um para sua empresa, fortalecendo a imagem, reputação e posicionamento. Leia mais
Foi-se o tempo em que influente era aquela pessoa superfamosa, celebridade de novela ou super conhecida. Na era das redes sociais, a visibilidade pertence não mais apenas às grandes marcas e personalidades, mas a algumas pessoas comuns que, com sua linguagem autêntica, humanizada e atraente, chamam atenção dos anunciantes e despertam a paixão de milhares de seguidores do seu respectivo nicho. Leia mais
Sábado. Dia de dar aula meio turno. Muita chuva, tempo fechado. Algumas muitas poças pelas ruas do centro do Rio. Uma grande poça no caminho. Uma pessoa parou diante dessa poça, com medo de saltar sobre ela e isso gerou uma fila de outras pessoas que queriam passar. Leia mais
Muito antes de criar uma página em uma rede social ou ter seu nome conhecido, um negócio precisa ter um planejamento desse processo de construção de presença digital. Na aula de assessoria que ministrei no sábado na ESPM RJ, falamos muito sobre esse assunto.
Informações falsas têm 70% mais chances de viralizar do que notícias verdadeiras e alcançam muito mais gente, segundo estudo realizado por cientistas do Instituto de Tecnologia de Massachussets (MIT, na sigla em inglês), dos Estados Unidos. Por isso, foi lançado o Projeto Jornalismo em Movimento – Combate às Fake News, apoiado pela Comunicação Integrada. Leia mais
Uma das maiores preocupações no mundo digital atualmente são a propagação de notícias falsas, levando alguns a considerarem os tempos atuais como “a era da pós-verdade”. Isso significa que, cada vez mais, usuários de sites e redes sociais vêm sendo enganados pelas fake news, levando-os a tomarem atitudes pouco louváveis por conta de desinformação. Leia mais
Redes sociais, automação e uso de bots são temas centrais quando se pensa em relacionamento digital. Mas, muitas vezes, as estratégias são focadas apenas no produto e não no cliente. É nessa hora que o marketing de gentileza faz toda diferença! Leia mais
O avanço das tecnologias de comunicação em tempo real, em conjunto com o fácil acesso a dispositivos móveis, contribuiu para a disseminação das chamadas notícias falsas ou fake news. A expressão remete a textos, contendo boatos, informações inverídicas e fontes inexistentes. Leia mais
Com a proximidade entre consumidores e marcas nas redes sociais, é preciso estar sempre atento às postagens, pois pequenas críticas e comentários negativos podem viralizar rapidamente para outros canais, afetando a reputação da sua empresa. Leia mais
Nenhuma empresa está livre de passar por crises e turbilhões, especialmente em tempos de redes sociais. Por isso, é preciso estar muito atento a pensar a prevenção não apenas para fora, mas também para dentro.
Você já parou para imaginar que toda marca e produto tem um valor e que comunicam determinado propósito? Na estratégia de formação de marca, considero muito importante que o empreendedor primeiro elabore a missão, visão e valores e criar um planejamento estratégico.Pensar a marca de dentro para fora significa primeiro focar em seu cerne, ou seja, os valores, para depois iniciar sua estratégia de comunicação.
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Muitas vezes, a gente fecha os olhos para conceitos que não estão relacionados diretamente à nossa área de atuação até que vem uma demanda , que nos tira da nossa zona de conforto do conhecimento limitado atual. Leia mais
Você já se perguntou quanto vale cada cliente da sua empresa? E não estou me referindo ao que sua empresa ou negócio arrecada em suas transações, ou indicações que ele pode fazer, não focando na quantia monetária. Falo da sua participação e da sua voz para futuras decisões empresariais. Leia mais