Redes sociais, automação e uso de bots são temas centrais quando se pensa em relacionamento digital. Mas, muitas vezes, as estratégias são focadas apenas no produto e não no cliente. É nessa hora que o marketing de gentileza faz toda diferença! Leia mais
“Sou digital influencer”. Quantos perfis com essa descrição na Biografia você já viu no Instagram? Quantas vezes já leu por aí e por aqui que influenciador é quem tem muitos seguidores? Quantas promessas em torno desse termo? Leia mais
Não é novidade que as empresas precisam gerar lucro, do contrário seriam ONG. Mas isso não é atestado para sair por aí desesperado atrás de leads de uma maneira agressiva. Leia mais
Big Data é um dos queridinhos do momento, seja na imprensa especializada ou nas mídias sociais. Com volumes cada vez maiores de dados para processar, as empresas precisam estar mais atentas ao que falam da sua marca e ter um olhar estratégico sobre as informações. Leia mais
Muitos acreditam que diante das novas ferramentas de comunicação e plataformas, o famoso e-mail marketing acabou se tornando um instrumento pouco eficaz. Leia mais
Com as mudanças nas concepções do marketing clássico, o cliente, cada vez mais, passou a ser visto como elo fundamental do processo de comunicação, especialmente no ambiente virtual e no marketing de relacionamento.