Gestão de Crises em redes sociais

29 jan 2018

Gestão de crises é essencial, porém pouco praticado em nosso país. Afinal,  não nos faltam exemplos de marcas que tiveram sua imagem e reputação arranhadas por crises que tiveram seu alcance potencializado pelas redes sociais.

Nesse cenário , de maior proximidade entre clientes e empresas, as marcas precisam estar de olhos e ouvidos muito atentos para detectar um mínimo sinal de fumaça, pois ele pode ser o sintoma inicial de um problema maior. Leia mais

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