Comunicação excelente com funcionários: como ter?

31 maio 2017

Foi-se o tempo em que emitir um comunicado era fazer comunicação interna.

Com o advento e popularização das redes sociais, fica muito difícil acreditar que ainda existe uma comunicação apenas interna quando cada funcionário tem em suas mãos um dispositivo móvel com acesso em tempo integral à internet. Como, afinal, ter uma comunicação excelente com funcionários?

E o que isso muda?Uma das principais alterações é que o funcionário não espera receber um conteúdo pronto, que não tenha nenhuma relação direta com seu cotidiano e não traga uma mensagem relevante.

E como reagir quando se lê um jornal cheio de mensagens apenas focadas nos altos escalões da empresa?

Para criar campanhas que realmente engajem, é preciso tocar o coração das pessoas, não apenas como textos e imagens, mas com vídeos e recursos como storytelling.

Vamos conferir agora algumas dicas para construir uma comunicação excelente com os funcionários:

1 – Saiba ouvir as demandas das outras áreas;

2- Deixe claro que a comunicação é de todos, e não apenas de um setor;

3- Faça um diagnóstico realista dos meios de comunicação existentes antes de lançar uma nova campanha e propor atualizações;

4- Estabeleça indicadores e metas atrelados aos objetivos estratégicos;

5- Avalie os indicadores periodicamente;

E antes de tudo, tenha empatia para comunicar da forma como gostaria de receber as mensagens sobre sua empresa!

 

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Texto: Isabela Pimentel
*Jornalista, Historiadora e  Especialista em Comunicação Integrada

Imagem: Visual Hunt 

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31/05/2017 Isabela Pimentel

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